Virksomhedsoplysninger

Juridisk navn: AL Webtech ApS
Adresse: Paradisgade 11, 8000 Aarhus C
CVR: 38945777
Email: kontakt@altertystys.dk
Telefon: 71 96 07 87

Levering

Hos AltErTysTys.dk sender vi pakker HVER DAG. Vi leverer pakker i hele Danmark og sørger for levering med DAO, GLS og PostNord.
Leveringstiden er den hurtigst mulige, dvs. 1-3 dages levering. Både DAO, GLS og PostNord lover dag-til-dag levering. Såfremt leveringen bliver forsinket hos hhv. DAO, GLS og PostNord, vil det tilsvarende forsinke leveringstiden hos dig. Der er dog op mod 99% leveringssikkerhed hos DAO, GLS og PostNord.

Fragtomkostningerne starter fra 25 kr. Bestiller du for over 399 kr. er fragten gratis uanset valg af hhv. DAO, GLS og PostNord. Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig. Modtager du ikke et track and trace, bedes du kontakte os på: kontakt@altertystys.dk

Betaling

Hos AltErTysTys.dk kan du betale din ordre med følgende betalingskort: Visa, Visa debit, Mastercard, Mobilepay Online, Maestro. Vi opkræver ikke ekstra gebyr for kort. Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når din ordre afsendes fra os. Du vil modtage en mail vdr. levering når din ordre afsendes.

Det er også muligt at betale med Viabill. Bestiller du dine varer og betaler med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter trækkes den rente- og gebyrfrie månedsydelse den 20. i hver måned. Skulle du fortryde dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.

ViaBill finansierer køb op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.
Læs mere om Viabill og deres betingelser her: www.viabill.com/kredit

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Danmark – Kroner (DKK)

AltErTysTys.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende. AltErTysTys.dk bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på AltErTysTys.dk med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter fra den dag hvor ordren er modtaget. Ved brug af fortrydelsesretten står du selv for eventuelle returneringsomkostninger.

Ønske om fortrydelse skal meddeles til os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde senest 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret skal det sendes på mail til kontakt@altertystys.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Bemærk at du ikke får fragtomkostningerne tilbagebetalt ved brug af din fortrydelsesret. Vi tilbagebetaler kun varens værdi, såfremt varen er i ubrudt emballage og i samme stand som ved afsendelse af varen.

Varens stand ved returnering

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret og sender varen retur til os skal følgende overholdes; Alt sexlegetøj, glidecreme og erotisk tilbehør må ikke have været åbnet. Emballagen skal være ubrudt for at opfylde betingelserne for fortrydelsesretten. Er det ikke opfyldt, kan vi ikke tilbagebetale beløbet.

Betingelser for lingeri: Strømper og strømpebukser må ikke prøves og så returneres. Hvis, bortfalder returretten. Kjoler og kostumer må prøves, men skal sendes tilbage i samme stand som ved modtagelsen og alt emballage skal være indtakt og i samme stand som ved modtagelse.

Tilbagebetaling af beløb ved fortrydelse

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret og opfylder det alle betingelser, tilbagebetaler vi beløbet på samme betalingskort som der er brugt ved bestilling. Har du betalt med ViaBill, bliver beløbet krediteret der. Vi gør opmærksom på at evt. fragtomkostninger ikke dækkes eller tilbagebetales. Det gælder både for den fragt der betalt da ordren er lavet, samt den fragt der brugt på at sende ordren tilbage til os.

Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation, der kan bevises som fejl fra produktionens side af. Reklamationsretten dækker dog ikke slitage ved brug af f.eks. sexdukker og fleshlights, eller overfladen på div. vibratorer og dildoer.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til AltErTysTys.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved reklamation skal AltErTysTys.dk kontaktes inden varen sendes retur. Alt kontakt skal ske på mail: kontakt@altertystys.dk

Ved returnering sendes varen til:

AL Webtech ApS
Paradisgade 11
8000 Aarhus C

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan lave en bestilling på AltErTysTys.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos AltErTysTys.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via AltErTysTys.dk, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte hos AltErTysTys.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige hos AltErTysTys.dk er: Christian Adelsparre. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos AltErTysTys.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@altertystys.dk.

Cookies

På AltErTysTys.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på AltErTysTys.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere AltErTysTys.dk

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: kontakt@altertystys.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

AL Webtech ApS
Paradisgade 11
8000 Aarhus C

E-mail: kontakt@altertystys.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

________________________________________ ________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: _________________________________ _____________________________________

Forbrugerens adresse: _________________________________ ________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)